Return Policy
পণ্য ফেরত নীতিমালা
Pathiyedaw টিম গ্রাহকদের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেই। আমাদের রিটার্ন পলিসি নিম্নরূপ:
ফেরতের শর্তাবলী:
✅ ভুল পণ্য বা ড্যামেজড পণ্য: ডেলিভারির ৪৮ ঘন্টার মধ্যে রিপোর্ট করুন।
✅ অসন্তুষ্টি: পণ্য অপ্রীতিকর হলে ৭ দিনের মধ্যে ফেরত দিতে পারবেন (অব্যবহৃত ও সিলযুক্ত অবস্থায়)।
✅ অর্গানিক বৈশিষ্ট্য বজায় না থাকলে: ল্যাব টেস্ট রিপোর্টসহ ফেরতযোগ্য।
যা ফেরতযোগ্য নয়:
❌ ব্যবহৃত বা প্যাকেট খোলা পণ্য।
❌ সিজনাল পণ্য (যেমন: তাজা ফল, শাকসবজি)।
❌ স্পেশাল অর্ডার বা কাস্টমাইজড পণ্য।
ফেরত প্রক্রিয়া:
যোগাযোগ করুন: 01780767373 এ অভিযোগ জানান।
প্রমাণ জমা দিন: পণ্যের ছবি/ভিডিও সহ।
অনুমোদন পেলে: নির্দিষ্ট ঠিকানায় পণ্য ফেরত পাঠান।
রিফান্ড/রিপ্লেসমেন্ট: ৫-৭ কর্মদিবসে সম্পন্ন হবে।
📞 কল করুন: 01780767373
🌐 ভিজিট করুন: https://pathiyedaw.store/
বিশেষ নোট:
ফেরত খরচ গ্রাহক বহন করবেন (ভুল ডেলিভারি/ড্যামেজড পণ্যের ক্ষেত্রে আমরা বহন করব)।
রিফান্ড মূল্য ক্রয় মূল্য অনুযায়ী বা ভাউচার দেওয়া হবে।